POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2023 roku

O nas

Mticket sp. z o.o., zwana dalej „Mticket” to bezpieczny i wygodny sposób zakupu biletów elektronicznych na koncerty, festiwale, wydarzenia sportowe i teatralne. Dane kontaktowe Mticket znajdziesz na dole tego dokumentu o Polityce Prywatności. Więcej informacji na naszej stronie internetowej: www.mticket.pl (zwanej dalej „Stroną”).

Nasze zobowiązanie wobec Ciebie

Mticket świadcząc swe usługi kieruje się najwyższymi standardami, wykonując swoje zobowiązania w sposób umożliwiający pozyskanie i utrzymanie zaufania osób korzystających z jej usług. Dane osobowe osób korzystających z usług Mticket są zabezpieczane zgodnie z aktualnymi wymogami, w tym umożliwiając zrozumienie, w jaki sposób z nimi postępujemy. Informujemy jakie dane osobowe zbiera www.mticket.pl (zwanej tutaj „my” lub „Mticket sp. z o.o.” lub „Mticket”) oraz w jaki sposób z nich korzystamy. Staramy się, aby nasze informacje były krótkie i łatwe do zrozumienia. Jeśli jednak potrzebujesz dalszych informacji lub masz pytania, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt” poniżej.

Nasza obietnica prywatności

Robimy wszystko w zgodzie z aktualnie obowiązującymi standardami, aby chronić dane osobowe oraz informacje, które nam przekazujesz.

Cel i zakres niniejszej Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje praktyki związane z ochroną danych osobowych i prywatności w kontekście zbierania danych osobowych za pośrednictwem Strony. Twoje korzystanie z tej Strony oraz wszelka komunikacja między Tobą a nami poprzedzona jest przekazaniem Oświadczenia o ochronie prywatności zgodnemu z Polityką Prywatności. Możesz przeglądać tę Stronę bez ujawniania swoich danych osobowych. Niemniej większość naszych usług wymaga podania danych osobowych. Udostępniając dane osobowe, wyraźnie wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie, ujawnianie i przechowywanie Twoich danych osobowych, jak opisano w Polityce Prywatności. Polityka Prywatności dotyczy przetwarzania Twoich danych osobowych lub danych osobowych, które mogą być zbierane podczas korzystania przez Ciebie z tej Strony i oferowanych za jej pośrednictwem usług.

Kiedy korzystasz z tej Strony, aby przeglądać, wyszukiwać i/lub kupować bilety, korzystasz z platformy stworzonej i zarządzanej przez nas. Powinieneś wiedzieć, że niniejsza Polityka Prywatności odnosi się do Ciebie.

Pewne towary lub usługi, do których możesz uzyskać dostęp lub które możesz zakupić za pośrednictwem tej Strony, są dostarczane przez naszych partnerów zewnętrznych, którzy uzyskają dostęp do Twoich danych osobowych. Ochrona Twoich danych związanych z takimi usługami będzie regulowana także przez politykę prywatności tych podmiotów trzecich.

Troszczymy się o Twoje dane osobowe i Twoją prywatność. Przestrzegamy Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (RODO) , Rozporządzenia (UE) 2016/679 oraz innych istotnych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. W przypadku zmian, opublikujemy je w tej Polityce Prywatności, abyś wiedział, jakie informacje są zbierane, w jaki sposób są wykorzystywane i w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, są ujawniane. W związku z dokonywanymi zmianami niniejszej Polityki Prywatności proszę często do nas zaglądać niezależnie od tego, że o zmianach powiadomimy Cię wiadomością. Korzystając nadal ze Strony po wejściu w życie zmian, możesz wyrazić zgodę się na wprowadzone zmiany i potwierdzić, że je przeczytałeś, niezależnie od tego, czy otrzymałeś potwierdzenie pisemne.

Podczas korzystania ze Strony możesz zostać poproszony o podanie danych osobowych. Podając dane osobowych wyrażasz wyraźnie zgodę na zbieranie, wykorzystywanie, ujawnianie i przechowywanie Twoich danych osobowych, jak opisano w niniejszej Polityce Prywatności.

Poprzez korzystanie ze Strony, odwiedzanie Strony lub zakup biletów umieszczonych na Stronie, wyrażasz wyraźnie zgodę na podleganie poniższym Zasadom i Warunkom oraz obowiązującym prawom, statutom i regulacjom. Potwierdzasz, że masz prawo zawarcia umowy, z jaką wiąże się nabycie biletu za pośrednictwem Strony. Jeśli masz co najmniej 15 lat, ale poniżej 16 lat wymagane jest potwierdzenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez osobę sprawującą nad Tobą władzę rodzicielską lub opiekę. Jeśli masz poniżej 15 lat, nie masz prawa rejestrować swojego profilu na naszej Stronie. Wynika to z tego, że prawo (RODO) narzuca nam rygorystyczne zasady dotyczące danych osobowych nieletnich.

Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy dane osobowe, które dobrowolnie nam udostępniasz podczas tworzenia (i późniejszej zmiany) konta użytkownika. Dane osobowe zbieramy jedynie w takim zakresie, jaki jest niezbędny w celu korzystania z naszych usług oraz podczas korzystania z naszych usług, współdziałania lub korespondencji z nami lub podmiotami, z których usług chcesz skorzystać kupując bilet poprzez Stronę.

Dane osobowe mogą obejmować między innymi Twoje imię, nazwisko, adres zamieszkania i adres do faktury, adres e-mail, numer telefonu, datę urodzenia, nazwę użytkownika w połączeniu z hasłem, tajne pytania i odpowiedzi, informacje finansowe (takie jak numer karty kredytowej lub numer konta bankowego używane do płatność), tekst notatki sporządzonej przez Ciebie, korespondencję e-mail z naszym działem obsługi klienta, ulubione drużyny, programy lub artyści, historię zakupów lub przeglądania Strony, dodatkowe dane osobowe, które mogą być potrzebne do uwierzytelniania lub identyfikowania Ciebie lub informacje, które nam udostępniasz itp.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, np. dotyczącymi bezpieczeństwa imprez masowych na organizatorze imprezy spoczywa obowiązek zbierania danych osobowych obejmujących numer PESEL lub numer dokumentu tożsamości, albo inne jeszcze dane osobowe, zgodnie z regulaminem tej imprezy obowiązek ten przechodzi na nas jako podmiot dokonujący sprzedaży biletów. W takim przypadku poprosimy Cię również o podanie takich danych, jakie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulaminem imprezy są niezbędne w celu dokonania sprzedaży biletu na tę imprezę.

Nie przetwarzamy celowo danych wrażliwych, poza informacjami na temat Twoich chorób lub niepełnosprawności, które zbieramy w przypadku istnienia takiego prawnego obowiązku lub w celu zapewnienia odpowiedniego dostępu i/lub specjalnych miejsc siedzących na terenie wydarzenia. Dane te przetwarzane są pod nadzorem Inspektora Ochrony Danych.

Kiedy korzystasz ze Strony lub przeglądasz ją, automatycznie zbieramy informacje o Twojej wizycie, w tym:

• Informacje z rejestrów systemowych: Zbieramy informacje o Twoim korzystaniu ze Strony, takie jak rodzaj używanej przeglądarki, czas dostępu, oglądane strony, adres IP i strona, którą odwiedziłeś przed wejściem na naszą Stronę;
• Informacje o urządzeniu: Zbieramy informacje o komputerze lub innym urządzeniu, z którego korzystasz, aby uzyskać dostęp do naszej Strony, w tym model sprzętu, system operacyjny i wersję, unikalne identyfikatory urządzeń oraz informacje o sieci komórkowej;
• Informacje o lokalizacji: Za Twoją zgodą możemy zbierać informacje o położeniu Twojego urządzenia podczas korzystania z naszej Strony lub w inny sposób wyrażasz zgodę na zbieranie takich informacji.

Informacje zbierane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia

Używamy różnych technologii, takich jak beacony internetowe i pliki cookie, aby zbierać informacje o Twojej aktywności na Stronie. Robimy to w celu poprawy warunków Twojego korzystania z treści udostępnionych na naszej Stronie. Może to obejmować między innymi informacje o odwiedzanych przez Ciebie stronach i treściach, a także o Twoim urządzeniu i przeglądarce. Możemy również używać narzędzi analizy stron trzecich (takich jak Google Analytics, Amazon Web Services), aby uzyskać takie informacje.

Pliki cookie to małe pliki danych przechowywane na Twoim komputerze lub urządzeniu przenośnym, gdy odwiedzasz określone strony internetowe. Są one używane jako mechanizm, który umożliwia Stronie zapamiętanie działań, które przeglądarka wykonywała w przeszłości, takie jak naciśnięcie określonych przycisków lub poprzednie zalogowanie się. Pliki cookie pomagają nam poprawić doświadczenie użytkownika, pozwalają nam dostosować nasze usługi, pomiar popularności poszczególnych obszarów i funkcji naszych usług oraz zrozumienie, w jaki sposób klienci z nich korzystają.

• Niezbędne pliki cookie (znane również jako wymagane pliki cookie): Są to pliki cookie niezbędne do działania naszej Strony. Obejmuje to między innymi pliki cookie, które umożliwiają dostęp do bezpiecznych obszarów naszej Strony oraz korzystanie z funkcji koszyka podczas dokonywania zakupów.
• Pliki cookie analityczne/wydajnościowe: Pozwalają nam rozpoznać i zliczyć liczbę odwiedzających oraz zobaczyć, jak użytkownicy poruszają się po naszej Stronie korzystając z niej. Pomaga to nam poprawić naszą Stronę, na przykład zapewnić, że użytkownicy mogą łatwo znaleźć to, czego szukają.
• Pliki cookie funkcjonalności: Są używane do poprawy funkcjonalności Strony i ułatwienia klientom korzystania z niej. Są używane między innymi do zapamiętania, że wcześniej odwiedziłeś naszą Stronę i poprosiłeś o pozostawanie zalogowanym na Stronie.
• Pliki cookie reklamowe: Te pliki cookie rejestrują Twoją wizytę na naszej Stronie oraz Twoje nawyki przeglądania, takie jak strony, które odwiedziłeś i linki, które śledziłeś. Są one używane do wyświetlania reklam bardziej odpowiadających Twoim zainteresowaniom, a także mogą być używane do ograniczania liczby wyświetleń reklam. Mogą być zamieszczane przez nas lub przez sieci reklamowe za naszą zgodą. Należy pamiętać, że te pliki cookie nie zawierają Twoich danych osobowych.

Możemy również umieszczać pliki cookie stron trzecich na naszej Stronie, a zbieranie, wykorzystywanie i wybór związane z tymi plikami cookie stron trzecich można znaleźć na takich stronach stron trzecich.

Zarządzanie plikami cookie

Możesz zarządzać plikami cookie, aktywując opcję w swojej przeglądarce internetowej, która umożliwia odrzucenie ustawienia wszystkich lub niektórych plików cookie. Jeśli chcesz zarządzać plikami cookie w ten sposób, zobacz instrukcje lub pliki pomocy dostępne w twojej odpowiedniej przeglądarce.

Proszę zauważyć: jeśli odrzucisz pliki cookie, może to oznaczać, że nie będziesz mógł korzystać z niektórych dodatkowych funkcji naszej Strony i że nie będziesz mógł uzyskać dostępu do niektórych części Strony.

Dążymy do spełniania wysokich standardów, dlatego nasze polityki i procedury są stale poddawane przeglądowi. Od czasu do czasu możemy zmieniać sposób, w jaki korzystamy i umieszczamy pliki cookie. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie tej Strony, aby zapoznać się z naszymi aktualnymi politykami i praktykami.

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Zgoda: Aby wysyłać biuletyny informacyjne i prowadzić bezpośredni marketing drogą e-mailową, wysyłać powiadomienia push oraz prowadzić marketing za pośrednictwem innych kanałów prosimy o Twoją zgodę. Tę zgodę można również łatwo cofnąć, klikając na link anulowania subskrypcji w każdym biuletynie informacyjnym lub przejść do ustawień konta i wyłączyć opcję preferencji e-mailowych.
• Wykonanie umowy: Przetwarzamy Twoje ogólne dane, informacje o płatnościach, informacje społeczne i identyfikatory elektroniczne, aby świadczyć nasze usługi dla Ciebie jako użytkownika.
• Obowiązki prawne: Jesteśmy zobowiązani do zachowania pewnych ogólnych informacji i danych płatniczych w naszych dokumentach księgowych na rzecz organów podatkowych, takich jak szczegóły faktur, dane kont bankowych, numer telefonu i kraj zamieszkania.
• Uzasadniony interes: przetwarzanie ogólnych informacji, informacji społecznych i identyfikatorów elektronicznych w celu rejestrowania działań użytkownika oraz wykrywania i zapobiegania nielegalnemu użytkowaniu konta i usług. W celu spełnienia naszych obowiązków podatkowych przetwarzamy różne (osobowe) dane, aby określić, gdzie miała miejsce transakcja (a zatem należy zapłacić VAT), a mianowicie kraj zamieszkania podany przez Ciebie, Twój adres IP, prefiks numeru telefonu, kody krajów związane z Twoim numerem IBAN i krajem wydarzenia.

Jak wykorzystujemy informacje, które zbieramy

Wykorzystujemy zbierane dane osobowe, aby dostarczyć Ci produkty i usługi, które nabywasz lub używasz na naszej Stronie (bezpośrednio lub za pośrednictwem stron trzecich), administrować, wspierać, utrzymywać, hostować, ulepszać i poprawiać usługi oraz Twoje doświadczenie użytkownika, wypełniać nasze zobowiązania umowne względem innych, przestrzegać naszych obowiązków na mocy obowiązującego prawa, chronić i egzekwować nasze prawa, chronić bezpieczeństwo naszych systemów i prywatność naszych klientów oraz w inny sposób chronić lub wspierać nasze uzasadnione interesy.

Przetwarzamy również dane osobowe, które zbieramy w celu:

• ułatwiania transakcji, w których uczestniczysz;
• komunikowania się z Tobą, w tym świadczenie usług dla klientów;
• monitorowania i analizowania trendów, korzystania i działań związanych z naszymi usługami;
• wykrywania, śledzenia i zapobiegania oszustwom i innym nielegalnym działaniom oraz ochrony praw i własności Mticket i innych podmiotów;
• personalizacji Strony, w szczególności poprzez dostarczanie reklam, treści lub funkcji odpowiadających profilom użytkowników lub ich zainteresowaniom;
• wypełniania zobowiązań prawnych, nakazów sądowych lub innych wymogów prawnych oraz wytycznych właściwych organów;
• egzekwowania lub ochrony naszych praw na mocy umowy lub prawa (w tym w każdym procesie rozwiązywania sporów) lub praw naszych użytkowników lub partnerów biznesowych, w tym egzekwowania naszych warunków korzystania oraz zapobiegania lub ochrony przed dowolną działalnością nielegalną lub dozwoloną.

Cele marketingowe przetwarzania twoich danych osobowych

Zgodnie z Twoją (opcjonalną) zgodą, możemy wysyłać Ci wiadomości marketingowe e-mail dotyczące biletów na Twoje ulubione wydarzenia dostępne na Stronie. Jeśli zakupiłeś/aś bilet na naszej Stronie, możesz zezwolić nam na wysyłanie Ci wiadomości marketingowych. Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości. Możesz to łatwo zrobić, klikając przycisk "Anuluj subskrypcję" w wiadomości marketingowej, którą otrzymasz, lub przechodząc do ustawień swojego konta i wyłączając przełącznik preferencji e-mail. Prosimy zauważyć, że jeśli zrezygnujesz z otrzymywania od nas wiadomości marketingowych, zastrzegamy sobie prawo do informowania Ciebie o usługach, których używasz (takich jak wsparcie i istotne powiadomienia prawne).

Na podstawie Twojej (opcjonalnej) zgody, możemy używać Twoich danych osobowych do wyświetlania spersonalizowanych reklam. Możemy udostępniać te informacje partnerom reklamowym zewnętrznym, aby móc Ci takie reklamy pokazać. W dowolnym momencie możesz sprzeciwić się temu przetwarzaniu, wysyłając e-mail na adres [email protected].

Zgodnie z Twoją (opcjonalną) zgodą, możemy używać treści wszelkich opinii użytkowników, które przekazujesz na naszą Stronę, w celach marketingowych na naszej Stronie oraz stronach trzecich. W dowolnym momencie możesz sprzeciwić się temu przetwarzaniu, wysyłając e-mail na adres [email protected].

Okres przechowywania Twoich danych osobowych

Nasza polityka polega na przechowywaniu i przetwarzaniu danych osobowych, które są niezbędne do zapewnienia Ci możliwie najwyższego standardu obsługi. Nie przechowujemy ani nie przetwarzamy danych osobowych, których nie używamy.

Zachowujemy dane osobowe przez okres, który jest nam potrzebny do realizacji poniższych celów:

• Dane osobowe są przechowywane w naszych dokumentach księgowych dla organów podatkowych przez co najmniej 10 lat po zakupie biletów na naszej Stronie;
• Dane osobowe, które przetwarzamy w celu zapobiegania oszustwom (użytkownicy, którzy się dopuścili), przechowujemy przez co najmniej 5 lat po Twoim ostatnim zalogowaniu.

Wszystkie inne dane osobowe używane w kontekście Twojego konta przechowujemy przez 12 miesięcy po Twoim ostatnim zalogowaniu. Po upływie 12 miesięcy usuniemy Twoje konto i dane osobowe, jeśli Twoje konto pozostanie nieaktywne.

Inni dostawcy usług

Korzystamy z usług podmiotów przetwarzających dane (osobowe). W tym kontekście Ci przetwarzający otrzymują od nas dane osobowe, które przetwarzają w naszym imieniu i w celach związanych z naszą działalnością. Wykorzystujemy na przykład przetwarzających do hostowania naszych danych, pomocy w usługach wsparcia, dostarczania analiz (marketingowych i platformowych) oraz zrozumienia i wysyłania dużych ilości informacji (np. za pośrednictwem poczty i SMS-ów). Do wysyłania e-maili wykorzystujemy usługę Amazon, która jest dostawcą usług e-mailowych w chmurze, która może być zintegrowana z dowolną aplikacją e-mailową do wysyłania masowych wiadomości.

Korzystamy również z innych stron trzecich, w tym, ale nie ograniczając się do firmy kurierskiej dostarczającej bilety oraz firmy przetwarzającej płatności kartą kredytową w celu fakturowania towarów i usług. Przekazujemy Twoje imię, adres e-mail, adres płatności i dostawy oraz informacje dotyczące karty kredytowej niezbędne do świadczenia tej usługi. Również korzystamy z usługi Amazon do wysyłania wiadomości e-mail jako dostawcy usług e-mailowych w chmurze.

Przetwarzający muszą ścisłe przestrzegać naszych instrukcji dotyczących przetwarzania takich danych osobowych. W związku z tym nie będą wykorzystywać danych osobowych w celach własnych. Zapewnimy, że wszyscy Przetwarzający spełniają wymagania RODO.

Wspólne podmioty odpowiedzialne

Działamy jako wspólny podmiot odpowiedzialny wraz z innymi firmami, w tym dostawcami biletów, w celu świadczenia naszych usług. Razem z dostawcami biletów określamy nasze obowiązki, role i relacje w drodze umowy.

Mticket jest pierwszym punktem kontaktu w celu realizacji Twoich praw, jak opisano w niniejszej Polityce Prywatnosći i dotyczącym danych osobowych przetwarzanych w ramach usług Mticket. W odpowiednich przypadkach Mticket (lub dostawca biletów) może skierować Cię do innego podmiotu, jeśli możesz zrealizować swoje prawa szybciej lub skuteczniej.

Zewnętrzni kontrolerzy

Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe zewnętrznym podmiotom za pośrednictwem Strony w następujących przypadkach:

• Płatności: Twoja płatność zostanie przetworzona za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych - zewnętrznej firmy. Obecnie korzystamy z usługi Stripe do świadczenia tej usługi. Więcej informacji na ich temat znajdziesz na ich stronie internetowej: https://stripe.com/. Wszelkie dane osobowe, które podasz temu dostawcy płatności, będą przetwarzane przez dostawcę płatności (jako oddzielnego kontrolera) zgodnie z jego własnym zawiadomieniem o ochronie prywatności;
• Organizacje podatkowe: Jesteśmy prawnie zobowiązani do uwzględnienia (niektórych) danych osobowych w naszej dokumentacji finansowej, którą możemy być zmuszeni dostarczyć różnym krajowym organom podatkowym. Podmioty odpowiedzialne za wypełnienie przez nas zobowiązań wynikających z prawa podatkowego będą przetwarzać te dane osobowe;
• Organizatorzy wydarzeń: Okazjonalnie, na przykład, gdy organizator wydarzenia musi odwołać lub dokonać zmian dotyczących wydarzenia, organizator poprosi nas o informację, które bilety zostały sprzedane za pośrednictwem naszej platformy, aby upewnić się, że właściwi nabywcy biletów zostaną o tym poinformowani lub otrzymają zwrot pieniędzy. Takie informacje mogą być również wykorzystywane przez organizatorów wydarzeń do zapobiegania oszustwom lub dotyczącymi bezpieczeństwa imprez masowych. W tym przypadku organizator wydarzenia działa (jako oddzielny podmiot) zgodnie ze swoim własnym zawiadomieniem o ochronie prywatności.

Oprócz powyższego możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani zgodnie z prawem. Mticket nie sprzedaje, nie wymienia ani nie udostępnia w inny sposób danych osobowych stronom trzecim. Możemy udostępniać dane zgromadzone w formie agregowanej naszym partnerom biznesowym i zaufanym współpracownikom. W takich przypadkach dane te będą całkowicie zanonimizowane.

Możemy przekazywać dane osobowe stronom poza EOG, jeśli jeden z naszych przetwarzających lub współprzetwarzających znajduje się poza EOG. Zapewniamy, że transfery danych osobowych poza EOG są zgodne z przepisami dotyczącymi ochrony prywatności (rozdział 5 RODO), co oznacza, że dane osobowe będą przekazywane tylko do firmy lub kraju, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony.

Ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych i informacji konta tylko dla tych, którzy potrzebują do niej dostępu zgodnie z tym, jak opisano w niniejszej Polityce Prywatności. Twoje dane osobowe i informacje konta nigdy nie zostaną sprzedane, przekazane, udostępnione ani zamienione, z wyjątkiem poniższych przypadków:

• Możemy ujawnić Twoje dane osobowe i informacje konta, aby odpowiedzieć na wezwania z sądu lub innych władz, jak to wymaga prawo, lub aby ustanowić lub wykonywać nasze prawa lub bronić się przed roszczeniami sądowymi.
• Możemy ujawnić Twoje dane osobowe i dane konta partnerom biznesowym, z których usług za naszym pośrednictwem korzystasz, aby mogli wysyłać ci e-maile promocyjne, oferty specjalne lub inne materiały, które mogą cię zainteresować. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności tych stron trzecich.
• Możemy ujawnić Twoje dane osobowe i dane konta, jeśli uważamy, że jest to konieczne w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa nas, naszych użytkowników lub innych osób. Obejmuje to udostępnianie informacji innym firmom, organizacjom lub przedstawicielom klienta w celu ochrony przed oszustwami. Nie dotyczy to jednak sprzedaży, wynajmu, udostępniania ani innych komercyjnych ujawnień danych osobowych naruszających obowiązki określone w niniejszej Polityce prywatności.
• Twoje dane osobowe i informacje konta mogą również być ujawniane w związku z sprzedażą części lub całości naszej działalności lub połączeniem z inną firmą.

Linki do stron trzecich

Nasza Strona może zamieszczać linki do innych stron internetowych, których polityka prywatności może różnić się od naszej Polityki Prywatności. Jeśli podasz dane osobowe na jednej z tych stron, Twoje dane będą objęte ich Polityką Prywatności. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z Polityką Prywatności każdej odwiedzanej witryny.

Twoje prawa ochrony danych

Chcielibyśmy upewnić się, że masz pełną świadomość wszystkich swoich praw ochrony danych. Każdy użytkownik ma następujące prawa:

• Prawo dostępu - Masz prawo do żądania kopii swoich danych osobowych od nas. Możemy naliczyć niewielką opłatę za ich udostępnienie.
• Prawo do sprostowania - Masz prawo do żądania poprawienia informacji, które uważasz za nieścisłe. Masz również prawo do żądania od nas uzupełnienia informacji, które uważasz za niekompletne.
• Prawo do usunięcia - Masz prawo do żądania od nas usunięcia swoich danych osobowych w określonych warunkach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - Masz prawo do żądania od nas ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych warunkach.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania - Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych przez nas w określonych warunkach.
• Prawo do przenoszenia danych - Masz prawo do żądania od nas przekazania danych, które zebraliśmy, do innej organizacji lub bezpośrednio Tobie, w określonych warunkach.

Więcej informacji na temat swoich praw znajdziesz, czytając Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych, które jest głównym rozporządzeniem Unii Europejskiej w sprawie ochrony danych i prywatności w UE i Europejskim Obszarze Gospodarczym.

Jeśli złożysz żądanie, mamy miesiąc na udzielenie Ci odpowiedzi. Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila: [email protected].

Prosimy mieć świadomość, że jeśli nie zezwolisz nam na zbieranie danych osobowych od Ciebie, może nam być trudno dostarczyć Ci pewne usługi, a niektóre z naszych usług mogą nie być w stanie uwzględnić Twoich zainteresowań i preferencji.

Jeśli masz pytania dotyczące konkretnych danych osobowych, które dotyczą Ciebie i które przetwarzamy lub przechowujemy, oraz twoich praw dotyczących tych danych osobowych, skontaktuj się z nami, w tym przede wszystkim z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: [email protected].

Jak uzyskać dostęp lub zmienić swoje dane osobowe

Rozumiemy, że możesz zmieniać lub uzyskiwać dostęp do swoich danych osobowych. Aby zmienić swoje dane osobowe, zaloguj się i przejdź do strony "Moje konto".

Ochrona Twoich danych osobowych

Dołożymy wszelkich rozsądnych starań, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe nie zostaną ujawnione organom regionalnym/krajowym, chyba że wymaga tego prawo lub inne przepisy.

Aby chronić prywatność danych i informacji, które można zidentyfikować, przesyłanych przez tę stronę, utrzymujemy fizyczną, operacyjną i administracyjną ochronę.

Nieustannie aktualizujemy i testujemy naszą technologię bezpieczeństwa. Ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych tylko dla pracowników, którzy potrzebują tych informacji, aby świadczyć korzyści lub usługi dla Ciebie. Ponadto edukujemy naszych pracowników na temat znaczenia prywatności i zachowania Twoich informacji w tajemnicy oraz zapewniamy, że używamy bezpiecznego oprogramowania serwera (SSL), aby zapewnić, że wszystkie Twoje dane osobowe są chronione przed dostępem osób trzecich.

Niestety przesyłanie informacji przez internet nie jest w pełni bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa przesyłanych do nas danych; każda transmisja jest ryzykowna. Po otrzymaniu Twoich danych zastosujemy ścisłe procedury i funkcje bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. W przypadku nieautoryzowanego dostępu do Twoich danych osobowych poinformujemy Cię o tym, a także właściwe władze zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Wszystkie nasze systemy są chronione przez bezpieczną infrastrukturę firewall i są objęte dobrze zarządzanymi silnymi politykami bezpieczeństwa. Dostęp do danych klientów przez personel jest kontrolowany, aby zapewnić, że tylko odpowiedni pracownicy mogą przeglądać dane odpowiednie do ich funkcji zawodowych. Wszystkie działania związane z danymi klientów są monitorowane przez personel nadzorczy i zapisywane w rejestrze audytowym.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi dotyczące powyższych informacji, sposobów, w jakie Mticket zbiera i wykorzystuje Twoje informacje opisane tutaj i w Polityce Prywatności, Twoich wyborów i praw związanych z tym wykorzystaniem lub jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw na podstawie prawa prosimy o kontakt z nami pod adresem:

Nazwa firmy: Mticket sp. z o.o.

Adres: ul. Płatowcowa 20, 02-635 Warszawa, Polska

NIP: 9662114196, REGON: 367987921, KRS: 0000690498

E-mail: [email protected]

F-Strona: www.mticket.pl